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前臺接待員

珈澤集團有限公司
發布於 2024-12-03
截止日期
全職
客服
薪水
面議
工作描述

職責描述:

  1. 接待和歡迎顧客,提供優質的前臺服務,維持良好的顧客體驗。
  2. 安排和確認顧客預約,確保日程安排準確無誤。
  3. 處理電話、電郵及線上查詢,解答客戶問題。
  4. 管理顧客數據及記錄,確保資訊保密性及準確性。
  5. 支援美容師及其他團隊的日常運作,如銷售產品、介紹服務等。
  6. 維護前臺區域整潔,營造舒適的環境。

任職要求:

  1. 高中或以上學歷,有相關經驗者優先考慮。
  2. 性格開朗、態度積極,具備良好的溝通技巧及應變能力。
  3. 熟悉基本的電腦操作及辦公軟件(如MS Office)。
  4. 普通話、廣東話及英語流利者優先。
  5. 形象得體,注重細節,熱愛美容行業。

工作時間:
(例如:週一至週六,11:00 - 23:00,具彈性工作安排)

我們提供:

  • 有競爭力的薪酬和績效獎金
  • 在職培訓及職業發展機會
  • 員工折扣及優厚福利
職位要求
  • 迎接並接待
  • 確認預約日程
  • 處理電話郵件
  • 管理顧客資料
技能
電腦
溝通
語言
辦公