職責描述:
- 接待和歡迎顧客,提供優質的前臺服務,維持良好的顧客體驗。
- 安排和確認顧客預約,確保日程安排準確無誤。
- 處理電話、電郵及線上查詢,解答客戶問題。
- 管理顧客數據及記錄,確保資訊保密性及準確性。
- 支援美容師及其他團隊的日常運作,如銷售產品、介紹服務等。
- 維護前臺區域整潔,營造舒適的環境。
任職要求:
- 高中或以上學歷,有相關經驗者優先考慮。
- 性格開朗、態度積極,具備良好的溝通技巧及應變能力。
- 熟悉基本的電腦操作及辦公軟件(如MS Office)。
- 普通話、廣東話及英語流利者優先。
- 形象得體,注重細節,熱愛美容行業。
工作時間:
(例如:週一至週六,11:00 - 23:00,具彈性工作安排)
我們提供:
- 有競爭力的薪酬和績效獎金
- 在職培訓及職業發展機會
- 員工折扣及優厚福利