
京東
京東
公司職位 (2)
客戶經理崗(香港)
崗位描述:
1.客戶開發與銷售:負責開發在港央國企、世界500強中資民營企業、港資及外資企業等企業客戶,制定銷售策略,完成業績指標;
2.解決方案及落地:深挖客戶需求,制定符合客戶需求的解決方案,並推動集採、福利、營銷、服務等場景的合作落地;
3.商機開發與客戶維護:主導和協助簽約客戶的運營與維護,優化營銷及應用場景,打造長期合作關係;
4.市場洞察與反饋:深入瞭解香港toB市場需求,收集行業信息並及時反饋,爲公司決策提供支持;
5.應收賬款管理:負責賬期客戶的應收回款工作,確保資金流轉順暢;
6.售後服務與客情建設:定期開展售後服務,加強客戶關係建設,提升客戶滿意度。
任職要求:
1.銷售經驗:具備5年及以上企業客戶銷售經驗,有跨境業務或電商銷售經驗者優先;有香港本地大型企業客戶經驗和資源者優先;
2.客戶管理能力:具備獨立開發大客戶的能力,能夠高效維護客戶關係;
3.管理經驗:能夠帶領團隊實現業務目標,有團隊管理經驗者優先;
4.溝通與應變能力:具備出色的企業及政府客戶營銷經驗,溝通能力強,應變能力佳,善於挖掘潛在客戶;
5.資源整合及協同:有內外部資源整合、主導多部門協同攻堅的能力;
6.語言能力:具備良好的粵語、英語及普通話溝通能力,能夠與香港地區客戶順暢交流;
7.跨境業務知識:熟悉跨境貿易流程、電商運營模式,有外貿知識背景者優先。
符合京東價值觀:客戶爲先、創新、拼搏、擔當、感恩、誠信。
HRBP崗
崗位描述:
1.組織與人才規劃:理解業務,識別戰略要求,制定年度策略規劃;提供組織、文化、人才、機制等方面的堅實保障;
2.組織與人才運營:承接戰略要求,開展組織及機制的運營,不斷提升組織效率;
3.文化傳承與底線管理:傳承文化,推動京東文化的認同與踐行、做好理念和制度的堅守與底線管控;
4.輔助與牽引:輔助與牽引管理者勝任崗位,正向經營;
5.關懷與成長助力:真心對每一位員工好,助力員工職業成長;
6.其它:能夠根據業務的問題制定合理方案有效推進解決;根據業務的情況針對性細化頂層管理制度,確保管理政策的有效落地理解業務;瞭解業務的運轉模式和核心目標,熟悉業務所需的落地保障;能夠識別業務對HR的主要訴求,並與業務達成共識。
7.推動共識: 能夠與業務管理者、員工建立互信關係,具有主動溝通和建立聯繫的意識;具備同理心,能夠敏銳識別分歧點,化解矛盾與問題,客觀中立正向影響管理者和員工;
8.靈活應對:能夠結合業務規劃與核心痛點,從HR專業視角,提供最佳方案靈活解決單點的業務問題。
任職要求:
1.本科及以上學歷,2年以上HRBP相關工作經驗,有BP一線團隊經驗優先;
2.專業紮實、具有人力資源三支柱理論與實踐,能很好運用專業知識,獨立開展工作;負責對接、識別和診斷業務部門對人力資源的需求與痛點,提供有效的人力資源綜合解決方案;
3.具有項目管理基礎知識與應用,獨立支持一定規模的業務單元或組織,有重點HR項目經驗;自身較好的感知力、洞察力、抗壓性強,識別員工痛點並進行員工三感的提升、具備出色的多任務、多角色溝通平衡能力;
4.高度認同公司企業文化和價值觀;有熱情、有擔當、自驅力強,較強的推動力、問題解決能力。
符合京東價值觀:客戶爲先、創新、拼搏、擔當、感恩、誠信。